Libro de reclamaciones

Esta es la hoja de reclamación virtual de Cevichería Tres Estilos, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571) y al Reglamento del Libro de Reclamaciones. Al registrarla puedes imprimirla o guardarla en PDF. Te respondemos por escrito en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

Hoja de reclamación: Nº se asigna al registrar
Fecha: 07/10/2026
Proveedor: [Razón social], RUC [RUC]
Establecimiento: Calle Los Pacaes Mz. A Lt. 3, esquina con Av. Ayabaca, Ica

Los campos con * son obligatorios. Para responderte necesitamos tu domicilio o tu correo electrónico.

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre * Primer apellido * Segundo apellido

Tipo de documento Número de documento * Teléfono

Correo electrónico

Departamento Provincia Distrito

Domicilio Referencia

¿Eres menor de edad? No Sí

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Descripción

Monto reclamado (S/) Fecha de compra o de consumo

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle * Pedido

Quiero la respuesta por Correo electrónico Carta a mi domicilio

Declaro que los datos de esta hoja son verdaderos y que estoy conforme con los términos de mi reclamo. Esta casilla reemplaza mi firma. *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Usamos estos datos solo para atender tu reclamo.